Termos e Condições de Venda
Os itens vendidos por https://kiddito.com/ são novos e têm garantia contra quaisquer defeitos. Se desejar devolver ou trocar seu pedido por qualquer motivo, entre em contato com a equipe Kiddito, que irá orientá-lo durante o processo.
A propriedade e o risco de perda de seus produtos serão transferidos para você assim que você tomar posse deles.
DEVOLUÇÃO - DIREITO DE RETIRADA
Nossa política de devolução dura 14 dias. Se já se passaram 14 dias desde que você recebeu os itens, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar não utilizado e nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de produtos não podem ser devolvidos. Bens perecíveis, como alimentos, flores ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou higiênicos, materiais perigosos ou gases ou líquidos inflamáveis.
Outros itens que não podem ser devolvidos:
- Vales-presente
- Software para download
- Certos produtos de saúde e cuidados pessoais
Para proceder à devolução, o cliente deverá contactar a Kiddito em contact@kiddito.com. Eles deverão devolver os itens conforme recebidos, juntamente com sua embalagem original e quaisquer acessórios, manuais e documentação.
Depois de recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um e-mail para confirmar que o recebemos. Também informaremos você sobre nossa decisão em relação à aprovação ou rejeição de sua solicitação de reembolso.
Se sua solicitação for aprovada, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original em no máximo 14 dias.
Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não recebeu seu reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com o emissor do seu cartão de crédito, pois pode haver um atraso antes que seu reembolso seja publicado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, leva algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se depois de fazer tudo isso você ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em contact@kiddito.com.
Devolvendo o item
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis.
Dependendo de onde você mora, o tempo que o produto trocado pode levar para chegar até você pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de US$ 75, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos o item que você está devolvendo.
CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Se desejar cancelar seu pedido por qualquer motivo, envie-nos um e-mail o mais rápido possível para contact@kiddito.com para que possamos pode cancelar seu pedido antes que ele seja processado ou enviado.
Se seu pedido já tiver sido processado, não poderemos atender sua solicitação.
ERROS DE ENDEREÇO DE ENVIO
Não podemos ser responsabilizados por informações de envio incorretas. É sua responsabilidade garantir que suas informações de entrega estejam corretas. Se você cometeu um erro com o endereço de entrega, entre em contato conosco imediatamente em contact@kiddito.com para fazer alterações.
No entanto, se o seu pedido já tiver sido processado ou enviado, não poderemos modificar os detalhes de envio.
Marketing SMS
Ao consentir com o marketing por SMS do Kiddito na finalização da compra e inicializar uma compra ou assinatura por meio de nossas ferramentas de assinatura, você concorda em receber notificações de texto recorrentes (para seu pedido, incluindo lembretes de finalização de compra abandonada), ofertas de marketing de texto e textos transacionais, incluindo solicitações de avaliações nossas, mesmo que seu número de celular esteja registrado em qualquer lista estadual ou federal para não ligar.
A frequência das mensagens varia. O consentimento não é uma condição de compra. Se você deseja cancelar o recebimento de mensagens e notificações de marketing de texto, responda com STOP a qualquer mensagem móvel enviada por nós ou use o link de cancelamento que fornecemos a você em qualquer uma de nossas mensagens.
Você entende e concorda que métodos alternativos de cancelamento, como o uso de palavras ou solicitações alternativas, não serão considerados um meio razoável de cancelamento. Não cobramos pelo serviço, mas você é responsável por todas as cobranças e taxas associadas às mensagens de texto impostas pela sua operadora de telefonia móvel. Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas.
Em caso de dúvidas, envie uma mensagem de texto HELP para o número de onde você recebeu as mensagens. Você também pode entrar em contato conosco em contact@kiddito.com para obter mais informações.
Temos o direito de modificar qualquer número de telefone ou código curto que usamos para operar o serviço a qualquer momento. Você será notificado nessas ocasiões.
Você concorda que quaisquer mensagens enviadas para um número de telefone ou código curto que alteramos, incluindo quaisquer solicitações de PARADA ou AJUDA, poderão não ser recebidas e não seremos responsáveis por honrar solicitações feitas nessas mensagens.
Na medida permitida pela lei aplicável, você concorda que não seremos responsáveis pela entrega falhada, atrasada ou mal direcionada de qualquer informação enviada por meio do serviço, quaisquer erros nessas informações, e/ou qualquer ação que você possa ou não realizar com base nas informações ou no Serviço.
Seu direito à privacidade é importante para nós. Você pode consultar nossa Política de Privacidade https://us.kiddito.com/pages/privacy-policy para determinar como coletamos e usamos suas informações pessoais.
TROCAS
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se for esse o caso, envie um email para contact@kiddito.com.