Política de devolução
Política de Devolução
O processamento do seu pedido, a fabricação do produto e a entrega requerem 5 a 12 dias para garantir que seu pedido chegue até você.
Os itens vendidos por https://Kiddito.com são novos e têm garantia contra quaisquer defeitos. Se desejar devolver ou trocar seu pedido por qualquer motivo, entre em contato com a equipe Kiddito para obter assistência.
A propriedade e o risco de perda de seus produtos serão transferidos para você assim que você tomar posse deles.
DEVOLUÇÃO - DIREITO DE RETIRADA
Nossa política de devolução dura 14 dias. Se já se passaram 14 dias desde que você recebeu seus itens, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar não utilizado e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de produtos não podem ser devolvidos. Bens perecíveis, como alimentos, flores ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou higiênicos, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Outros itens não retornáveis incluem:
- Vales-presente
- Software para download
- Certos itens de saúde e cuidados pessoais
Para iniciar uma devolução, o cliente deve entrar em contato com Kiddito em contact@Kiddito.com. Os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original junto com quaisquer acessórios, manuais e documentação.
Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um e-mail confirmando o recebimento. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição de sua solicitação de reembolso.
Se for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original em até 14 dias.
Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não recebeu seu reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito, pois pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há um tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em contact@Kiddito.com.
Devolução do pacote
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis.
Dependendo de onde você mora, o tempo que o produto trocado pode levar para chegar até você pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de US$ 75, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.
CANCELAMENTO DO PEDIDO
Se desejar cancelar seu pedido por qualquer motivo, envie-nos um e-mail o mais rápido possível para contact@Kiddito.com para que possamos cancelá-lo. antes de ser processado ou enviado.
Se seu pedido já tiver sido processado, não poderemos atender sua solicitação.
ERROS DE ENDEREÇO DE ENVIO
Não nos responsabilizamos por informações de envio incorretas. É sua responsabilidade garantir que os detalhes de envio estejam corretos. Se você inseriu um endereço de entrega incorreto, entre em contato conosco imediatamente em contact@Kiddito.com para fazer alterações.
Se o seu pedido já tiver sido processado ou enviado, não poderemos alterar os detalhes de envio.
TROCAS
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se isso se aplica a você, envie-nos um e-mail para contact@Kiddito.com.